Informationen zum Datenschutz auf der Website der HNO Privatpraxis Casper
Stand: 27. September 2026
I. Kontaktdaten
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Dipl. Med. Martina Casper · HNO Privatpraxis Casper
Köpenicker Straße 109b, 12683 Berlin-Biesdorf
Telefon: 030 / 679 33 000
E-Mail: hno-casper@gmx.de
Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter:
Maren Roggan, Medizinische Fachangestellte (MFA)
HNO Privatpraxis Casper
Köpenicker Straße 109b, 12683 Berlin-Biesdorf
Telefon: 030 / 679 33 000
Bitte kennzeichnen Sie vertrauliche Post mit „Datenschutzbeauftragte – persönlich/vertraulich“.
II. Verarbeitung personenbezogener Daten
Besuch unserer Website
Beim Seitenaufruf übermittelt Ihr Browser technische Informationen an unseren Hostinganbieter IONOS. Dazu gehören die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Abrufs, die angeforderte Seite oder Datei, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Diese Informationen werden in Serverprotokollen verarbeitet.
Wir nutzen außerdem IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung dieser Zugriffe anhand der Serverprotokolle. Nach Angaben von IONOS wird die IP-Adresse unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert; die Auswertung erfolgt ohne Personenbezug und ohne Cookies.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben und die mitgeteilten Inhalte. Je nach Anliegen können hierzu auch Gesundheitsdaten gehören.
Online-Terminvereinbarung
Die Schaltfläche zur Online-Terminbuchung führt auf eine externe Buchungsseite von samedi. Erst durch Ihren Klick wird diese Seite aufgerufen. Ein Buchungswidget ist auf unserer Website nicht eingebettet.
Zur Vereinbarung und Verwaltung eines Praxistermins verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Terminangaben, gegebenenfalls einschließlich behandlungsbezogener Informationen. samedi unterstützt uns hierbei als Auftragsverarbeiter. Für das samedi-Portal und ein dortiges Patientenkonto ist samedi selbst verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von samedi.
III. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Websitebetrieb und Zugriffsstatistik
Die technischen Zugriffsdaten dienen der Bereitstellung und Sicherheit unserer Website. Die Statistik hilft uns, die Nutzung auszuwerten und das Angebot technisch zu verbessern. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind ein zuverlässiger, sicherer Websitebetrieb und dessen Verbesserung.
Hosting-Logfiles werden nach der aktuellen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit IONOS höchstens sieben Tage gespeichert. Nach den produktbezogenen Angaben von IONOS werden Besucherdaten beim Webhosting nicht in Drittländer übermittelt.
Anfragen und Termine
Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten oder Ihren Termin zu vereinbaren und abzuwickeln. Bei Anfragen und Terminen im Zusammenhang mit einer Behandlung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist deren Beantwortung. Soweit Gesundheitsdaten für die Behandlung erforderlich sind, gilt ergänzend Art. 9 Abs. 2 Buchst. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO unter Wahrung der beruflichen Verschwiegenheit.
Ihre Angaben erfolgen freiwillig. Ohne die zur Bearbeitung notwendigen Informationen können wir Ihre Anfrage oder Terminbuchung gegebenenfalls nicht bearbeiten. Termine können Sie auch telefonisch vereinbaren.
Nachrichten löschen wir nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen erforderlichen Aufbewahrungsgründe bestehen. Daten zur Terminorganisation löschen wir, sobald sie für die Terminabwicklung nicht mehr benötigt werden; regelmäßig erfolgt dies innerhalb kurzer Frist nach dem Termin.
Angaben, die zur vorgeschriebenen Behandlungsdokumentation gehören, übernehmen wir in die Patientenakte. Diese bewahren wir nach § 630f BGB grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf, soweit keine andere gesetzliche Frist gilt. Die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
IV. Empfänger Ihrer Daten
Innerhalb der Praxis erhalten die zur Bearbeitung befugten Personen Zugriff auf Ihre Daten. Für die technische Bereitstellung nutzen wir folgende Dienstleister:
- Hosting und WebAnalytics: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet Daten für uns auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
- Terminorganisation: samedi GmbH, Rigaer Straße 44, 10247 Berlin, als Auftragsverarbeiter unserer Praxis.
- Telefon und E-Mail: die für die Übermittlung und Bereitstellung der Kommunikation eingesetzten Telekommunikations- und E-Maildienstleister.
Weitere Übermittlungen erfolgen nur, soweit sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben sind, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen, oder wenn Sie eingewilligt haben.
V. Ihre Rechte
Sie können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Außerdem stehen Ihnen die Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit zu.
Widerspruch: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben genannten Kontaktwege nutzen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unsere Praxis ist zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: www.datenschutz-berlin.de